投資意思の確認について 【金銭(預託金)のお預かり期限】

各位

Pocket Fundingをご利用頂き誠にありがとうございます。

このたび、第二種金融商品取引業協会の規則により、3か月以上マイページへの
ログインが確認できない場合、投資意思がないと判断しお客様から
お預かりした金銭(預託金)を返金対応致すこととなります。

2019/04/01(月)より、「投資意思の確認」の実施を致します。

[対象のお客様]:3か月間、① マイページにログイン ② マスター口座への入金 ③運用取引(投資残高)がなかったお客様

タイムスケジュール及び、実施内容   [4/1以降、継続実施を致します]

※基準日

お客様が行った下記のいずれかからの直近日

① マイページへ最後にログインした日
② マスター口座への入金した日
③ 投資して頂いたファンドの償還日

2019/4/1~ ・※基準日より3か月後の同日、該当のお客様が登録されているメールアドレスへ
 「投資意思の確認について」の確認メール送信を致します。

・確認メール送信後に、お客様がマイページへログイン又は、入金確認されなかった場合には
 再度、8日間隔の全4回、お客様に「投資意思の確認について」の確認メール送信を致します。
2019/5/1~

・4回の確認メール送信後に、お客様がログイン又は、入金が確認されなかった場合には
 お客様が登録されている電話番号に確認の電話連絡を致します。
  (連絡時間帯:Am10:00~Pm6:00)
・お客様が
ログイン又は、入金が確認されなかった場合には
 再度、週1、2回程度の全3回、お客様に電話連絡を致します。

2019/5中頃~ ・メール、電話連絡での確認後に、お客様がログイン又は、入金が確認されなかた場合には
 投資意思確認のハガキをお客様が登録されている住所に郵送を致します。
2019/6/1 ・メール、電話、ハガキの投資意思の確認後に、お客様がログイン又は、入金が確認されなかった場合には
 投資意思が無いと判断し、「強制払い戻しの確定」を致します。
・お客様の口座にある口座残高をすべてをお客様が登録されている出金先口座に振込を致します。
 口座への振込手数料はお客様負担となります。

 

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