口座閉鎖（解約）方法を教えてください。
回答
口座閉鎖のお手続きをされる前に、以下の点をご確認ください。
1．投資中の案件がないこと
投資された案件が運用中の場合は、運用期間が終了し、元本等が償還されるまで口座を閉鎖できません。
2．預り残高が0円であること
預り残高がある場合は、口座を閉鎖できません。あらかじめマイページから出金依頼を行い、預り残高を0円にしてください。
3．会員情報の変更手続きが完了していること
会員情報の変更手続き中は、口座を閉鎖できません。変更手続きの完了後にお申し込みください。
4．口座開設が完了していない場合
口座開設手続きの途中で閉鎖を希望される場合は、お問い合わせフォームに「口座閉鎖（解約）希望」と記載のうえ、ご連絡ください。ご連絡をもって、口座開設の取消処理を行います。
口座閉鎖のお手続き
以下の「口座閉鎖届」を印刷し、必要事項をご記入のうえ、いずれかの方法でご提出ください。
郵送やメールでの行き違いを避け、より確実かつ早くお手続きいただけるため、マイページからのアップロードをおすすめします。
ご提出方法
① マイページからアップロードする場合
ご記入いただいた口座閉鎖届をスキャンまたは撮影し、以下の手順でアップロードしてください。
マイページへログイン
→ 左上メニュー「アカウント管理」
→「ファイルアップロード」
→「口座閉鎖届をアップロード」
② メールで提出する場合
ご記入いただいた口座閉鎖届をスキャンまたは撮影し、文字が確認できる状態のデータを以下のメールアドレスへお送りください。
③ 郵送する場合
ご記入いただいた口座閉鎖届を、以下の宛先へご郵送ください。印刷および郵送にかかる費用は、お客様のご負担となります。
【宛先】
〒901-2125
沖縄県浦添市仲西3-15-5 財全GROUP・BLD
ソーシャルバンクＺＡＩＺＥＮ株式会社 宛